Недавно столкнулся с проблемой при установке Acronis’a на сервер под управлением ОС Windows 2008 SP2. При установке, он сказал, что возникли какие-то неполадки и попросил перегрузиться. Ну, я как порядочный админ, согласился с ним. После ребута я обнаружил, что он застыл на этапе загрузки с сообщением о том, что драйвер snapman.sys не имеет цифровой подписи и предлагает восстановить систему. Я к такому повороту событий был не готов.
Мда… Залез по F8 в менюшку, и думал загрузить его в “Безопасном режиме”, а не тут-то было! Тогда заметив пункт меню “отменить проверку цифровой подписи драйверов”. нажав его, сервер загрузился :). Я конечно обрадовался, но не надолго. Попробовав перегрузить его второй раз, я наткнулся на эту же ошибку ещё раз :).
Когда я ставил его на 2003-ий сервер, то мне в процессе установки выдавало сообщение, что “драйвер не имеет цифровой подписи, продолжить?” Выбрав ответ Да, я продолжил установку и всё работало замечательно. Здесь же везде повышена безопасность, :).
После недолгих размышлений, я полез в инет. Нашёл, что это распространённая проблема и виной всему – Acronis со своим не подписанным драйвером.
И так, что же за решение прелагалось.
Ни в коем случае не удаляйте файл snapman.sys. Далее нужно проделать такие шаги:
1) Открываем реестр.
2) Открываем ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325 -11CE-BFC1-08002BE10318}, ищем параметр UpperFilters и удаляем из содержимого этого параметра “snapman”. Этим мы разрегистрируем драйвер snapman.sys, как PnP фильтр для дисковых устройств.
3) Открываем ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Class\{71A27CDD-812A -11D0-BEC7-08002BE2092F}, ищем параметр UpperFilters и удаляем из содержимого этого параметра “snapman”. Этим мы разрегистрируем драйвер snapman.sys, как PnP фильтр для логических устройств.
4) Открываем ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\snapman, создаём параметр DeleteFlag типа REG_DWORD со значением 1. Так же меняем значение параметра Start на 4
5) Перегружаем.
6) Переименовуем C:\windows\system32\drivers\snapman.sys в snapman.old.
7) Перегружаемся. Этим мы успешно удалим Snapman.sys.
Это всё.
5 коментарів “Проблемы с Acronis: нет подписи для Snapman.sys”
Спасибо! Очень помогла статья. Ведь я сделал точно такую же фигню…
На windows 7 не включалась винда из-за этого поврежденного snapman.sys, благодаря Вам смог найти направление в решении проблемы. Вот инструкция на английском, которая мне помогла (у вас немного отличается, а там моя ситуация):
To resolve the issue do the following (don’t change the order of the actions, perform the steps as it is described):
1) Run regedit (Start -> Run -> regedit);
– Delete snapman380 string (only snapman380 string, do not touch other items) from:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-
BFC1-08002BE10318} -> UpperFilters (the values are VolSnap tdrpman147 snapman380)
and
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{71A27CDD-812A-11D0-
BEC7-08002BE2092F} -> UpperFilters (the values are VolSnap tdrpman147 snapman380 timounter)
In both cases you should make right-click on UpperFilters string (at the right side of the window and select modify option, delete snapman380 -> OK.
2) Reboot the computer.
3) Go to C:\WINDOWS\system32 and find snapapi.dll file and rename it to, for example, snapapi1.dll
4) Run regedit (Start -> Run -> regedit)
Find HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
Delete the entire snapman and snapman380 keys (make right-click on them and select Delete).
5) Completely uninstall Acronis program by means of Add or remove programs utility.
6) Reboot the computer.
7) Install the program again.
p.s. Грузился с LiveCd, и не смог там найти стандартное удаление программ и удалил папку акрониса, а он так и остался, потом потратил ещё минут 40 чтобы доудалить его из всех мест (ccleaner не помог, очистки реестра недостаточно), есть спец. прога от самого акрониса acronis cleanup utility, но можно просто не совершать моей ошибки 🙂 После всех пунктов комп включился и всё ок.
Спасибо огромное, помогло!
А я удалил этот snapman.sys с помощью загрузки с диска. Тоже не запускалась W-7. А после этого ноут перестал видеть флешки. Все. Он реагировал на подключение. Даже в диспетчере устройств видел флэшку , как дисковое устройство. Но диспетчер флэшки не видел. Пробую вашу чистку.
Добавляю! Пункт – 4 у первого автора у меня не сработал. После этого один раз загрузился, флешку увидел снова как диск и только в диспетчере оборудования, а в проводнике ее не было. Но второй раз ПК уже не загрузился – синий экран смерти. Пришлось откат реестра делать. Не стал разбираться что конкретно не пошло в этом пункте.
А сделал по совету второго автора – просто удалил там все ключи с этим snapman, а кроме того у меня еще был tdrpman273, его я тоже везде поудалял по аналогии с автором.
В итоге – все грузится и флешка видна в проводнике! Как съемный диск, но видна и работает!
Проверил остальные флешки – тоже видны и работают! Ура! Спасибо за инфу!