Категорії
PBX (telephony)

Addpac+asterisk: несколько линий на вход и выход

В этой статье рассмотрю связку addpac’a и asterisk’a. К addpac’y подключены 3 линии. Разберёмся, как настроить так, что бы все входящие звонки приходили на один номер, а исходящие так же можно было осуществлять через эти 3 линии, причём, если занята первая, то звонок идёт через 2-ую, если 2-ая – то через 3-ю.

Категорії
Misc, staff, other PBX (telephony)

Asterisk 1.6 и некоторые изменения

После перехода на версию 1.6 разработчики внесли некоторые изменения. Поэтому будьте внимательны.

Категорії
PBX (telephony)

Обзор IP PBX и всё, что с ними связано…

Обновлена 16.5.2011

В этой статье хочу рассказать, о том, какие существуют IP PBX’ы, Web-морды к ним, биллинг-addon’ы, и прочее. Статья будет по мере добавления материала обновляться.

Категорії
FreeBSD PBX (telephony)

Настраиваем небольшой call center.

Всё нижепечисленное происходило на FreeBSD 7.2, asterisk 1.4.25.

1) Введение.

Первым делом нужна поддержка звука. Если у вас она есть, значит пропускаем этот пункт. Если нет, тогда читаем. Добавить поддержку звука можно 2-мя способами: вкомпиллить в ядро или загрузить модулем. Какой вам больше нравиться, тот и выбираем, я же опишу оба.

Категорії
PBX (telephony)

addpac и возможность перехвата звонков

Дело в том, что по дефолту, если первым идёт символ * или #, то он считает, что дальше будет IP адрес. Поэтому, перехват через *40 не сработает. Для отключения этой фичи (а значит для включения возможности перехвата) выполняем команду:

Категорії
PBX (telephony)

Распределение вызова по портам

Допустим есть устройство (addpac/cisco/etc) и нужно распределить вызов по нескольким портам, если например, 1 порт занят, звонок переходит на 2-ой. Для этого применяется параметрpreference (у кого индекс меньше – на тот первый и звонит) в режиме настройки dial peer voice pots. Причём destination-pattern остаётся в обоих случаях одинаков

Категорії
PBX (telephony)

Проброс портов для работы SIP за NAT’ом

Для успешной работы нужно пробросить такие порты:

5060, 10000 – 20000

Примечание.
Если есть проблемы с NAT’ом трафика, нужно

- sysctl net.netfilter.nf_conntrack_helper=1
- modprobe nf_conntrack_sip; modprobe nf_nat_sip

Проверить работу helper’a можно так:

# conntrack -L | grep -E '5060|sip'
udp      17 2051 src=10.0.2.187 dst=10.0.101.11 sport=5060 dport=5060 [UNREPLIED] src=10.0.101.11 dst=10.0.2.187 sport=5060 dport=5060 mark=0 helper=sip use=1
...
Категорії
PBX (telephony)

IVR c ограниченным набором номеров (контекстов)

Встала задача: организовать IVR с возможностью донабора внутреннего номера, причём, только те, которые начинаются на 11ХХ или 22ХХ.

Категорії
PBX (telephony)

Отправка факса на e-mail с помощью asterisk

Заставило начальство настроить приём факсов через ip-телефонию без самого факсимильного аппарата. Больше ничего не сказало. Покумекав немного, решил слать на e-mail. И так, предположим, что номер нашего факса будет 1234. Описываем собственно “экстеншн” для нашего факса.

Категорії
PBX (telephony)

Asterisk + Postgresql = пишем статистику звонков в базу

Введение

Собственно установку Asterisk и Postgresql описывать не буду, ибо она
описана уже в статье http://www.lissyara.su/?id=1771 и http://www.lissyara.su/?id=1543. Выбираем установку по умолчанию.

Домашняя страничка Andy
Записки молодого админа
Самостоятельная подготовка к Cisco CCNA
Самостоятельная подготовка к Cisco CCNP