{"id":212,"date":"2010-06-22T15:53:04","date_gmt":"2010-06-22T12:53:04","guid":{"rendered":"http:\/\/skeletor.org.ua\/?p=212"},"modified":"2013-07-14T10:37:56","modified_gmt":"2013-07-14T07:37:56","slug":"%d0%bd%d0%b0%d1%81%d1%82%d1%80%d0%b0%d0%b8%d0%b2%d0%b0%d0%b5%d0%bc-%d0%bd%d0%b5%d0%b1%d0%be%d0%bb%d1%8c%d1%88%d0%be%d0%b9-call-center","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/skeletor.org.ua\/?p=212","title":{"rendered":"\u041d\u0430\u0441\u0442\u0440\u0430\u0438\u0432\u0430\u0435\u043c \u043d\u0435\u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0439 call center."},"content":{"rendered":"

\u0412\u0441\u0451 \u043d\u0438\u0436\u0435\u043f\u0435\u0447\u0438\u0441\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u043b\u043e \u043d\u0430\u00a0FreeBSD 7.2<\/strong>,\u00a0asterisk 1.4.25.<\/strong><\/p>\n

1) \u0412\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435.<\/span><\/strong><\/p>\n

\u041f\u0435\u0440\u0432\u044b\u043c \u0434\u0435\u043b\u043e\u043c \u043d\u0443\u0436\u043d\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430 \u0437\u0432\u0443\u043a\u0430. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0443 \u0432\u0430\u0441 \u043e\u043d\u0430 \u0435\u0441\u0442\u044c, \u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0442 \u043f\u0440\u043e\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u0435\u043c \u044d\u0442\u043e\u0442 \u043f\u0443\u043d\u043a\u0442. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442, \u0442\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0447\u0438\u0442\u0430\u0435\u043c. \u0414\u043e\u0431\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0443 \u0437\u0432\u0443\u043a\u0430 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e 2-\u043c\u044f \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u0430\u043c\u0438: \u0432\u043a\u043e\u043c\u043f\u0438\u043b\u043b\u0438\u0442\u044c \u0432 \u044f\u0434\u0440\u043e \u0438\u043b\u0438 \u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u0438\u0442\u044c \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u0435\u043c. \u041a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0432\u0430\u043c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043d\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f, \u0442\u043e\u0442 \u0438 \u0432\u044b\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u043c, \u044f \u0436\u0435 \u043e\u043f\u0438\u0448\u0443 \u043e\u0431\u0430.<\/p>\n

<\/p>\n

– \u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0430 \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u0435\u043c.<\/span><\/em><\/p>\n

\u0413\u0440\u0443\u0437\u0438\u043c \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044c\u00a0snd_driver<\/strong> (\u044d\u0442\u0438\u043c \u043c\u044b \u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u0438\u043c \u0432\u0441\u0435 \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0437\u0432\u0443\u043a\u043b\u0432\u044b\u0445 \u043a\u0430\u0440\u0442, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u0437\u043d\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u043a\u0430\u043a\u0430\u044f \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0443 \u0432\u0430\u0441, \u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0442 \u0433\u0440\u0443\u0437\u0438\u0442\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0442\u043e\u0442; \u0432\u0441\u0435 \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u0438 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u0442\u044c \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u043e\u0439\u00a0ls \/boot\/kernel\/snd_*<\/strong>):<\/p>\n

#cd \/boot\/kernel && kldload snd_driver && kldstat
\nId Refs Address\u00a0\u00a0\u00a0 Size\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Name
\n1\u00a0\u00a0 35 0xc0400000 97fa60\u00a0\u00a0 kernel
\n2\u00a0\u00a0\u00a0 1 0xc0d80000 6a45c\u00a0\u00a0\u00a0 acpi.ko
\n3\u00a0\u00a0\u00a0 1 0xc37ff000 4000\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 nullfs.ko
\n4\u00a0\u00a0\u00a0 1 0xc3832000 4000\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 fdescfs.ko
\n5\u00a0\u00a0\u00a0 1 0xc5667000 2000\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 snd_driver.ko
\n6\u00a0\u00a0\u00a0 1 0xc57d7000 5000\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 snd_vibes.ko
\n7\u00a0\u00a0 34 0xc6014000 3f000\u00a0\u00a0\u00a0 sound.ko
\n8\u00a0\u00a0\u00a0 1 0xc56b9000 4000\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 snd_via82c686.ko
\n9\u00a0\u00a0\u00a0 1 0xc5bae000 7000\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 snd_via8233.ko
\n10\u00a0\u00a0\u00a0 1 0xc5ba6000 5000\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 snd_t4dwave.ko
\n11\u00a0\u00a0\u00a0 3 0xc56c2000 3000\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 snd_spicds.ko
\n12\u00a0\u00a0\u00a0 1 0xc5bce000 5000\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 snd_solo.ko
\n13\u00a0\u00a0\u00a0 4 0xc57b3000 4000\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 snd_sbc.ko
\n14\u00a0\u00a0\u00a0 1 0xc5a7c000 4000\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 snd_sb8.ko
\n15\u00a0\u00a0\u00a0 1 0xc5b44000 4000\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 snd_sb16.ko
\n16\u00a0\u00a0\u00a0 1 0xc5d2b000 11000\u00a0\u00a0\u00a0 snd_neomagic.ko
\n17\u00a0\u00a0\u00a0 2 0xc5bd3000 a000\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 snd_mss.ko
\n18\u00a0\u00a0\u00a0 1 0xc5bee000 9000\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 snd_maestro3.ko
\n19\u00a0\u00a0\u00a0 1 0xc5d1d000 8000\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 snd_maestro.ko
\n20\u00a0\u00a0\u00a0 1 0xc5d0c000 6000\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 snd_ich.ko
\n21\u00a0\u00a0\u00a0 1 0xc5f1b000 19000\u00a0\u00a0\u00a0 snd_hda.ko
\n22\u00a0\u00a0\u00a0 1 0xc5b89000 4000\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 snd_fm801.ko
\n23\u00a0\u00a0\u00a0 1 0xc5c3b000 5000\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 snd_ess.ko
\n24\u00a0\u00a0\u00a0 1 0xc5d42000 8000\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 snd_es137x.ko
\n25\u00a0\u00a0\u00a0 1 0xc5dde000 7000\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 snd_envy24ht.ko
\n26\u00a0\u00a0\u00a0 1 0xc5dea000 8000\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 snd_envy24.ko
\n27\u00a0\u00a0\u00a0 1 0xc5df4000 12000\u00a0\u00a0\u00a0 snd_emu10kx.ko
\n28\u00a0\u00a0\u00a0 1 0xc5e4f000 b000\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 snd_ds1.ko
\n29\u00a0\u00a0\u00a0 2 0xc5e5d000 7000\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 snd_csa.ko
\n30\u00a0\u00a0\u00a0 1 0xc5d3c000 5000\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 snd_cs4281.ko
\n31\u00a0\u00a0\u00a0 1 0xc5d4a000 5000\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 snd_cmi.ko
\n32\u00a0\u00a0\u00a0 1 0xc5d73000 6000\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 snd_atiixp.ko
\n33\u00a0\u00a0\u00a0 1 0xc5d82000 5000\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 snd_als4000.ko
\n34\u00a0\u00a0\u00a0 1 0xc5bf7000 4000\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 snd_ad1816.ko<\/code><\/p>\n

\u041a\u0430\u043a \u0432\u0438\u0434\u0438\u043c, \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u0438 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e \u043f\u043e\u0434\u0433\u0440\u0443\u0437\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c. \u0427\u0442\u043e \u0431\u044b \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0440\u0435\u0431\u0443\u0442\u0430 \u0437\u0430\u043d\u043e\u0432\u043e \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0433\u0440\u0443\u0436\u0430\u0442\u044c, \u043f\u0440\u043e\u043f\u0438\u0448\u0435\u043c \u0442\u0430\u043a\u0443\u044e \u0441\u0442\u0440\u043e\u043a\u0443 \u0432\u00a0\/boot\/loader.conf<\/strong>:<\/p>\n

snd_driver_load=\"YES\"<\/code><\/p>\n

– \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u0431\u043e\u0440\u043a\u0430 \u044f\u0434\u0440\u0430.<\/span><\/em><\/p>\n

\u0414\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u043c \u0432 \u0444\u0430\u0439\u043b \u043a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0433\u0443\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u044f\u0434\u0440\u0430 \u0442\u0430\u043a\u0443\u044e \u0441\u0442\u0440\u043e\u043a\u0443<\/p>\n

#sound support
\ndevice\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 sound<\/code><\/p>\n

\u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u043c \u044f\u0434\u0440\u043e \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0433\u0440\u0443\u0436\u0430\u0435\u043c \u043c\u0430\u0448\u0438\u043d\u0443.<\/p>\n

2) \u0423\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0430 asterisk.<\/span><\/strong><\/p>\n

\u041d\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 3 \u0432\u0435\u0442\u043a\u0438: 1.2, 1.4, 1.6. \u041a\u0430\u043a\u0443\u044e \u0436\u0435 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044e \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c? 1.2 – \u0443\u0436\u0435 \u0443\u0441\u0442\u0430\u0440\u0435\u0432\u0430\u0435\u0442, 1.6 \u0435\u0449\u0451 \u0441\u044b\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u0430, \u0430 \u0432\u043e\u0442 1.4 \u043a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0437 \u0432 \u0441\u0430\u043c\u044b\u0439 \u0440\u0430\u0437. \u0418\u0434\u0451\u043c \u0432 \u043f\u043e\u0440\u0442\u044b \u0438 \u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u043c:<\/p>\n

#cd \/usr\/ports\/net\/asterisk && make install clean<\/code><\/p>\n

\u042f \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u043b \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435:<\/p>\n

[X] POSTGRES\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Enable PostgreSQL support
\n[X] SNMP\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Enable SNMP support
\n[X] H323\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Enable H.323 support
\n[X] CODEC_PATCH\u00a0\u00a0 Apply codec negotiation patch
\n[X] MISC_PATCHES\u00a0 Apply additional patches
\n<\/code>
\n\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0443 \u0432\u0430\u0441 \u0435\u0441\u0442\u044c \u043f\u043b\u0430\u0442\u0430\u00a0zaptel\/dahdi<\/strong>, \u0442\u043e \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0435\u0449\u0451<\/p>\n

[X] ZAPTEL\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Enable Zaptel support<\/code><\/p>\n

3)\u041d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0430 asterisk’a.<\/span><\/strong><\/p>\n

\u041f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0438 \u0438\u0434\u0451\u043c \u0432 \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433\u00a0\/usr\/local\/etc\/asterisk<\/strong>. \u041e\u043f\u0438\u0448\u0443 \u043c\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0438, \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u044b\u0435 \u0434\u043b\u044f \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0432 \u043a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0433\u0430\u0445 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u0444\u0430\u0439\u043b\u0430, \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0447\u0442\u043e \u0438 \u0437\u0430\u0447\u0435\u043c. \u0412\u043e\u0442 \u043a\u0440\u0430\u0442\u043a\u043e\u0435 \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0444\u0430\u0439\u043b\u044b \u0434\u043b\u044f \u0447\u0435\u0433\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u044b:<\/p>\n

– agents.conf: \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432<\/span><\/em>
\n – extensions.conf: \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043f\u043b\u0430\u043d\u0430 (\u043a\u0442\u043e \u043a\u0443\u0434\u0430 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0437\u0432\u043e\u043d\u0438\u0442\u044c)<\/span><\/em>
\n – queues.conf: \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0435\u0439 (\u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u044b \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0430\u0434\u043b\u0435\u0436\u0430\u0442)<\/span><\/em>
\n – sip.conf: \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435 sip-\u0430\u043a\u043a\u0430\u0443\u043d\u0442\u043e\u0432 (\u0430\u043a\u043a\u0430\u0443\u043d\u0442\u044b \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0430\u043f\u043f\u0430\u0440\u0430\u0442\u043e\u0432, \u0441\u043e\u0444\u0442\u0444\u043e\u043d\u043e\u0432, …)<\/span><\/em><\/p>\n

#cat agents.conf<\/code><\/p>\n

persistentagents=yes<\/code><\/p>\n

agent => 1001,1001,user1\u00a0\u00a0 ;\u0417\u0434\u0435\u0441\u044c \u043e\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432
\nagent => 1002,1002,user2\u00a0\u00a0 ;\u0424\u043e\u0440\u043c\u0430\u0442 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439: \u043b\u043e\u0433\u0438\u043d,\u043f\u0430\u0440\u043e\u043b\u044c,\u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435<\/code><\/p>\n

#cat extensions.conf
\nstatic=yes
\nwriteprotect=yes
\nautofallthrough=yes
\nclearglobalvars=no
\npriorityjumping=no<\/code><\/p>\n

exten => _20[012],1,Dial(SIP\/${EXTEN},40)
\nexten => _20[012],n,Hangup<\/code><\/p>\n

;agent login
\nexten => 1100,1,AgentCallbackLogin(,s,${CALLERID(num)})
\nexten => 1100,n,HangUp
\n<\/code>
\n;agent logout
\nexten => 1199,1,AgentCallbackLogin(,s,)
\nexten => 1199,n,HangUp<\/code><\/p>\n

;call to queue
\nexten => 555,1,Queue(ccqueue|tThH)
\n#cat queues.conf
\npersistentmembers = yes
\nautofill = yes
\nmonitor-type = MixMonitor<\/code><\/p>\n

; \u0438\u043c\u044f \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 extensions.conf<\/code><\/p>\n

strategy = roundrobin\u00a0 ; \u0442\u0438\u043f \u043e\u0431\u0437\u0432\u043e\u043d\u0430 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432<\/code><\/p>\n

member => Agent\/1001\u00a0 ;\u0412\u043e\u0442 \u043e\u043d\u0438 \u043d\u0430\u0448\u0438 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u044b
\nmember => Agent\/1002\u00a0 ;<\/code><\/p>\n

#cat sip.conf
\ncontext=default\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 ; Default context for incoming calls
\nallowoverlap=no\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 ; Disable overlap dialing support. (Default is yes)
\nbindport=5060\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 ; UDP Port to bind to (SIP standard port is 5060)
\n; bindport is the local UDP port that Asterisk will listen on
\nbindaddr=0.0.0.0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 ; IP address to bind to (0.0.0.0 binds to all)
\nsrvlookup=yes\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/code>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 ; Enable DNS SRV lookups on outbound calls<\/p>\n

[200]
\ntype=friend
\nhost=dynamic
\nusername=200
\nsecret=123
\nnat=no
\ncanreinvite=no
\ncontext=default
\ncallerid=Office <200>
\nallow=gsm
\nallow=ulaw
\nallow=alaw<\/code><\/p>\n

[201]
\ntype=friend
\nhost=dynamic
\nusername=201
\nsecret=123
\nnat=no
\ncanreinvite=no
\ncontext=default
\ncallerid=Office <201>
\nallow=gsm
\nallow=ulaw
\nallow=alaw<\/code><\/p>\n

[202]
\ntype=friend
\nhost=dynamic
\nusername=202
\nsecret=123
\nnat=no
\ncanreinvite=no
\ncontext=default
\ncallerid=Office <202>
\nallow=gsm
\nallow=ulaw
\nallow=alaw<\/code><\/p>\n

4) \u041e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b.<\/span><\/strong><\/p>\n

\u0427\u0442\u043e \u0436\u0435 \u043c\u044b \u0442\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u0438\u043c\u0435\u0435\u043c? \u0423 \u043d\u0430\u0441 \u0435\u0441\u0442\u044c 3 sip-\u0430\u043a\u043a\u0430\u0443\u043d\u0442\u0430 (200,201,202)\u00a0 \u043d\u0430 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0437\u0432\u043e\u043d\u0438\u0442\u044c, \u0435\u0441\u0442\u044c 2 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0430 1001, 1002, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0430\u0434\u043b\u0435\u0436\u0430\u0442 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0438 \u0442\u043e\u0439 \u0436\u0435 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438 (ccqueue<\/strong>). \u0414\u043b\u044f \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0431\u044b \u0437\u0430\u043b\u043e\u0433\u0438\u043d\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u043f\u043e\u0434 \u043d\u0443\u0436\u043d\u044b\u043c \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c, \u0437\u0432\u043e\u043d\u0438\u043c \u043d\u0430 \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440 1100 \u0438 \u0434\u0430\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0441\u043b\u0443\u0448\u0430\u0442\u044c \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0435\u043c\u0443, \u0430 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043d\u0430\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c:<\/p>\n

\u041d\u041e\u041c\u0415\u0420_\u0410\u0413\u0415\u041d\u0422\u0410#\u041f\u0410\u0420\u041e\u041b\u042c_\u0410\u0413\u0415\u041d\u0422\u0410#<\/span><\/strong><\/p>\n

\u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440,<\/p>\n

1001#1001#<\/code><\/p>\n

\u0427\u0442\u043e \u0431\u044b \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043d\u0438\u0442\u044c \u0438 \u043f\u043e\u043f\u0430\u0441\u0442\u044c \u0432 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c \u043d\u0430\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u043c 555. \u041e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u0430 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u043c \u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u043c:roundrobin<\/strong>, \u0442\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e \u043a\u0440\u0443\u0433\u0443. \u0421\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043e\u043a \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043d\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0433\u043e \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0430, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c \u043d\u0430 \u0432\u0442\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c \u0441\u043d\u043e\u0432\u0430 \u043d\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0433\u043e \u0438 \u0442.\u0434. \u0427\u0442\u043e \u0431\u044b \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0439 \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434 – \u043c\u0435\u043d\u044f\u0435\u043c \u043f\u0430\u0440\u0430\u043c\u0435\u0442\u0440\u00a0strategy<\/strong> \u0432\u00a0queue.conf<\/strong>.<\/p>\n

5) \u0427\u0442\u043e \u0431\u044b \u0437\u0430\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0430, \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u0435\u0433\u043e \u0432\u00a0agents.conf, queue.conf<\/strong>, \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u0437\u0430\u0439\u0442\u0438 \u0432 \u043a\u043e\u043d\u0441\u043e\u043b\u044c\u00a0asterisk’a<\/strong> (asterisk -vvvvvr<\/strong>) \u0438 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u044c \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0443:<\/p>\n

reload chan_agent.so<\/code><\/p>\n

\u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0447\u0430\u043d\u0438\u0435<\/strong>: \u043f\u0440\u0438 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043a \u0432 \u0444\u0430\u0439\u043b\u0435 queue.conf \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u044c \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0443 reload, \u0442\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u043f\u0435\u0440\u0435\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u043a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0433\u0438 asterisk’a.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u0412\u0441\u0451 \u043d\u0438\u0436\u0435\u043f\u0435\u0447\u0438\u0441\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u043b\u043e \u043d\u0430\u00a0FreeBSD 7.2,\u00a0asterisk 1.4.25. 1) \u0412\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435. \u041f\u0435\u0440\u0432\u044b\u043c \u0434\u0435\u043b\u043e\u043c \u043d\u0443\u0436\u043d\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430 \u0437\u0432\u0443\u043a\u0430. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0443 \u0432\u0430\u0441 \u043e\u043d\u0430 \u0435\u0441\u0442\u044c, \u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0442 \u043f\u0440\u043e\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u0435\u043c \u044d\u0442\u043e\u0442 \u043f\u0443\u043d\u043a\u0442. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442, \u0442\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0447\u0438\u0442\u0430\u0435\u043c. \u0414\u043e\u0431\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0443 \u0437\u0432\u0443\u043a\u0430 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e 2-\u043c\u044f \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u0430\u043c\u0438: \u0432\u043a\u043e\u043c\u043f\u0438\u043b\u043b\u0438\u0442\u044c \u0432 \u044f\u0434\u0440\u043e \u0438\u043b\u0438 \u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u0438\u0442\u044c \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u0435\u043c. \u041a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0432\u0430\u043c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043d\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f, \u0442\u043e\u0442 \u0438 \u0432\u044b\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u043c, \u044f \u0436\u0435 \u043e\u043f\u0438\u0448\u0443 \u043e\u0431\u0430.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4,7],"tags":[],"class_list":["post-212","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-freebsd","category-telephony"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/skeletor.org.ua\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/212","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/skeletor.org.ua\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/skeletor.org.ua\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/skeletor.org.ua\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/skeletor.org.ua\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=212"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/skeletor.org.ua\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/212\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3575,"href":"https:\/\/skeletor.org.ua\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/212\/revisions\/3575"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/skeletor.org.ua\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=212"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/skeletor.org.ua\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=212"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/skeletor.org.ua\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=212"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}